Política de devoluciones

Tu satisfacción es nuestra prioridad. Si por cualquier motivo no estás contento con tu compra, estamos aquí para ayudarte.

Plazo de devolución

Tienes 14 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución o cambio.

Condiciones

Los productos deben devolverse en su estado original, sin usar y con el embalaje intacto. No se aceptan devoluciones de productos dañados por un uso inadecuado.

Cómo iniciar una devolución

Envíanos un correo electrónico con tu número de pedido y el motivo de la devolución. Nuestro equipo te responderá en un plazo de 48 horas con las instrucciones para proceder.

Reembolsos

Una vez recibido y verificado el producto devuelto, procesaremos el reembolso en un plazo de 5 a 10 días hábiles mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.

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